問題回答
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在 CompuSky.com 購買電話卡是否安全？
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是的！我們主要采取了以下措施保護客戶信息的安全︰
１．我們使用 PayPal 作為主要網上支付手段，您相關的交易在 PayPal 的平台上完成。
２．我們不存儲您的信用卡信息.
３．我們只要求注冊用戶提供一個真實的 E-Mail 地址。其它信息，客戶可以根據需要選擇輸入。我們承諾不將客戶的 E-Mail 地址出售或泄漏給其他任何個人或機構組織。
４．我們提供了多種技術，保護客戶的 E-Mail 地址︰用戶可以選擇不顯示自己的 E-Mail 地址；或選擇顯示一個虛假的 E-Mail 地址。
５．我們使用了多種技術如︰安全套接字 - SSL、128位加密、安全認證等技術保護您的信息安全。
６．除了 PayPal 和信用卡付款, 此外我們有其他付款方式供您選擇, 使用這些方式, 您無需在交易時, 在我們的網站輸入任何信息. |
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你們使用了什麼手段進行安全交易？
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我們使用的安全交易手段有︰
１．Moneris eSelect ( 加拿大最大的網上支付公司, 皇家銀行等幾大銀行指定的付款平台)
２．PayPal 實時交易
３．HyperWallet 離線交易
４．其他傳統交易手段
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我需要輸入信用卡信息嗎? |
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如果您選擇信用卡付款, 您需要輸入您的信用卡信息. 但本站承諾不存儲您的任何信用卡信息. |
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什麼是 SSL ？你們是否使用？
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SSL 是安全套接字（Secure Socket Layer）的簡稱。它是一種安全網絡傳輸協議。對關鍵信息的傳輸，我們都通過 SSL 進行傳輸。
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我的密碼、購買的 PIN 號等在網上傳輸時，會不會被人截取？
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在進行登錄或購買認證時，您必須輸入您的密碼，它將通過 SSL 傳送。SSL 將有效的保護您的密碼
您購買的 PIN 號將以加密的形式傳送給您，該加密文件的密碼，也只有您一個人知道，所以即使您的郵件被人截取，它也是安全的。
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如何確認你們的網頁使用了 SSL？
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一旦我們的網頁使用了 SSL，您會在瀏覽器的狀態欄中看見一個鎖狀的圖標，這表示網頁時通過 SSL 進行傳送的。
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你們是否使用 Cookie ？使用 Cookie 是否安全？
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我們使用 Cookie 保存一些信息。凡是涉及到用戶安全的信息，我們均已加密形式保存，所以絕對安全。
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你們的網頁是否含有 Flash、ActiveX、Java Applet 等動態內容，這些內容是否安全？
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我們的網頁目前不含有 Flash、ActiveX、Java Applet 等動態內容。如果你發現我們的網頁含有這些動態內容，請及時與我們聯系，我們將非常感謝！
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如果我的電腦中了病毒、木馬等程序，你們是否還保證我的安全。
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很抱歉，我們無法保證您個人電腦的安全。保護您個人電腦的安全，是您的責任。我們只能保證，您的信息在我們的服務器上被有效的保護，並且我們通過業界標準的安全手段，傳送到您的電腦中。
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如果我的電腦中了病毒、木馬等程序，我該如何保護自己？
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安裝殺毒軟件進行查殺，或向有經驗的電腦專業人士尋求幫助，直至確認您的電腦恢復安全狀態。
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你們是如何保存我的密碼的？
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您的密碼是以一種叫做 MD5 的單向加密格式保存在我們的數據庫中。這種形式的加密，是無法恢復被加密的內容的，也就是說，連我們也不知道您的用戶密碼。所以每次您丟失密碼後，我們只能給您重新設置一個，而無法告訴您舊密碼。
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你們不是說用戶密碼是無法恢復的嗎，你們如何知道我輸入的是正確的密碼？
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我們對您的輸入進行 MD5 運算，並且和數據庫里的內容比較，如果一致，說明您輸入的是正確的密碼。
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既然用戶密碼是無法恢復的，為何還有泄漏的危險？
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有許多其他途徑泄漏您的密碼︰
１．您把密碼寫在某處，被人發現；
２．您把密碼記錄在電腦中，被人發現；
３．您的密碼過于簡單，被人猜到；
４．其他未知的途徑。
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如何保護我的密碼？
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１．選一個安全的密碼；
２．把你的密碼記在腦子里；
３．經常更換您的密碼。
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什麼樣的密碼是安全的密碼？
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安全的密碼有如下特征︰
１．交錯使用字母大、小寫、數字及符號；
２．密碼長度不小于八個字符；
３．沒有明顯的規律可查；
４．該密碼與您自己或您的周圍環境或知名事物沒有聯系。
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我所有的帳戶用一個密碼，是否安全？ |
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我們強烈建議您, 為每個帳戶設置不同的密碼，尤其應該區分開付款帳戶和普通帳戶的密碼。 |
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如何修改密碼？ |
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進入我們的修改用戶密碼頁面，然後輸入您的注冊名、舊密碼和新密碼。您必須輸入兩次完全一樣的新密碼。 |
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我忘記了密碼，我該如何做？ |
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您可以按照如下步驟做︰
1. 進入修改密碼頁面，在第二部分輸入您的注冊名，按“確認”，我們將發送一個用戶確認碼到您的電子郵箱。
2. 檢查您的電子郵件，獲取確認碼。
3. 再次進入修改密碼頁面，在第二部分輸入您的注冊名、用戶確認碼，按“確認”，我們將設置一個新密碼並郵寄到您的電子郵箱。
4. 檢查您的電子郵件，獲取新密碼。然後您可以去修改您的密碼 |
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什麼是PIN號加密傳送? |
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為了避免您購買的PIN號在電子郵件傳送過程中被泄露，我們采用了PIN號加密傳誦技術，即把PIN號壓縮加密後作為電子郵件的附件發送給您。
請點擊這里查看使用方法。 |
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